Tuplasuoritukset

Joskus laskulle kirjataan vahingossa kaksi suoritusta, eli tulee ns. tuplasuoritus. Näin voi käydä etenkin, jos suorituskirjauksia tehdään manuaalisesti.

Nämä tuplasuoritukset voit poistaa tarvittaessa valitsemalla Valikko / Kaikki toiminnot / Laskutus / Suoritukset ja etsimällä listasta ylimääräisen suorituksen. Klikkaamalla kyseisen rivin päällä saat auki uuden ikkunan, jossa näet tietoja suorituksesta. Tämän jälkeen valitse oikealta yläkulmasta Toiminnot / Poista.

Ylisuoritukset

Jos asiakkaasi on vahingossa maksanut kahteen kertaan ja aiot palauttaa ylimääräisen suorituksen, toimi seuraavasti.

Valitse ohjelmassa Valikko / Avoimet laskut ja etsi listasta rivi,  jossa näet ylisuorituksen ja klikkaa sen päällä.

Klikkaamalla kyseisen rivin päällä saat auki uuden ikkunan, jossa näet tietoja suorituksesta.
Valitse Lisää suoritus.

Ohjelma ehdottaa suoritukseksi negatiivista euromäärää. Valitse Tallenna.

Avainsanat: liikasuoritus, liikasuoritukset, ylisuoritus, reskontra