HelpostiLasku toimii huomautus- ja perintäasioissa yhteistyössä Finvoicer Group Oy:n kanssa. Finvoicer Group Oy:n perintätoimet voidaan kytkeä päälle napin painalluksella, jonka jälkeen perintään siirrettävät laskut lähetetään Finvoicerille.

Ensimmäistä perintätoimeksiantoa tehtäessä Finvoicer lähettää sopimusehdot allekirjoitettavaksi, jonka jälkeen laskun perintätoimet aloitetaan. Perintään siirrettävän laskun tulee olla selvä ja riidaton, eli reklamoitua laskua ei voi siirtää Finvoicerille.

Laskun perinnän etenemistä voi seurata Finvoicerin käyttöliittymästä. Saatte sähköpostiinne myös Finvoicer- tunnukset joiden avulla seuraaminen onnistuu. Lisätietoja perintätoimeksiannoista saatte Finvoicerin asiakaspalvelusta:

• Puh: 02 6510 0650
• asiakaspalvelu@finvoicer.fi

Avoimen laskun lähettäminen perintään

M- ja L-tasoilla Avoimet laskut löydät heti aloitusnäkymästä. Klikkaa haluamasi laskun kohdalla ja valitse Lähetä perintään. Jos haluat lähettää usean laskun kerralla, hae Avoimet laskut ja valitse Toiminnot / Lähetä perintään.

S-tasolla hae Valikko / Laskut ja valitse sieltä haluamasi avoin lasku. Klikkaa lasku auki ja valitse Toiminnot / Lähetä perintään. 

Maksumuistutus- ja perintäpalvelun käyttöönotto vaatii toimiakseen laskunlähetyspalvelun. Jos sinulla ei ole palvelua vielä käytössä, HelpostiLaskussa aukeaa seuraavaksi ikkuna, josta saat palvelun käyttöösi.

Tämän jälkeen avautuvasta ikkunasta voit tarkistaa laskun tiedot ja valita Perintätapa-valikosta haluatko lähettää asiakkaalle maksumuistutuksen vai perintätoimeksiannon. 

Kun hyväksyt käyttöehdot ja täytät tarvittavat tiedot, Helpostilasku lähettää kaikki valitut toimeksiannot Finvoicerille, joka lähettää puolestasi maksuhuomautukset tai perintäkirjeet asiakkaillesi. Toimeksiantajalle tulee kuluja 2,39€ / velalliselle lähetettävä perintäkirje, ks. hinnasto. Muuten perintäkulut ohjataan velallisen maksettavaksi.

Finvoicer tilittää perinnästä saadut suoritukset alkuperäisellä viitteellä, jolloin ne kohdentuvat reskontrassa automaattisesti oikein.

Maksumuistutus ja perintätoimeksianto

Maksumuistutus siirtää saatavan Finvoicerin maksumuistutuspalveluun, ja Finvoicer lähettää maksumuistutuskirjeen asiakkaallesi. Mikäli suoritusta ei saada maksumuistutuksesta huolimatta, siirtyy saatava automaattisesti Finvoicerin perintäpalveluun.

Perintätoimeksianto siirtää saatavan Finvoicerin perintäpalveluun  ja Finvoicer lähettää maksuvaatimuskirjeen asiakkaallenne. Perintätoimeksiantoa ei voi tehdä ennen kuin saatava on erääntynyt ja saatavasta on jo lähetetty maksumuistutus.

Huom! Täytä yhteyshenkilön tietoihin sen henkilön tiedot, joka voi tarvittaessa kertoa toimeksiannosta enemmän perintätoimistolle. Älä laita siis asiakkaasi yhteystietoja